COMM0013 – NEGOCIACIÓN Y CIERRE EFICAZ DE VENTAS

Fecha de inicio

Próximamente

Modalidad

Presencial

Duración

20h

Provincia

Málaga

Situación laboral

Desempleados

Nivel formación

Sin requisitos (saber más)

Online

– Ser mayor de 16 años.
– Tener DNI | NIE en vigor.
– Residir en alguna de las siguientes provincias: Málaga

– Ser trabajador del sector: Desempleados

– Requisitos académicos mínimos: Sin requisitos (saber más)

– Otros requisitos:

Esta formación está catalogada dentro del Nivel de cualificación profesional 2.
Para poder realizarla, el alumno debe cumplir al menos uno de los siguientes requisitos académicos o de acceso:
-Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente académico.
-Tener un Certificado de Profesionalidad de Nivel 2 (de cualquier familia).
-Tener un Certificado de Profesionalidad de Nivel 1 de la misma familia profesional (Comercio y Marketing).
-Cumplir con los requisitos de acceso a los ciclos formativos de Grado Medio (haber superado la prueba de acceso).
-Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 y/o 45 años.
-En caso de no contar con las titulaciones anteriores, haber superado con éxito las pruebas de competencias clave de Nivel 2 (matemáticas y comunicación lingüística).

Días de impartición: LMXJV

El contenido se divide en tres módulos formativos principales:
1. Módulo 1: Venta o ayuda en la compra (6 horas)
• Venta consultiva y fases de la venta.
• El rol de la persona vendedora como consultora especialista.
2. Módulo 2: La negociación (7 horas)
• Tipos de negociación (competitiva vs. cooperativa).
• Negociador situacional y escucha activa.
• Comunicación, feedback y lenguaje no verbal.
• Preparación previa, roles, intereses y plan B.
• MAPAN (Mejor Alternativa Para un Acuerdo Negociado).
3. Módulo 3: El cierre de la venta (7 horas)
• Técnicas para gestionar el cierre en el momento oportuno.
• Resolución de objeciones y conversión de resultados.