- Plazas disponibles
- ONLINE
INFORMACIÓN SOBRE CURSOS GRATUITOS 2025
Te llamaremos gratis y recibirás asesoramiento personalizado sobre los CURSOS GRATUITOS 2025 disponibles. Recuerda que todos los cursos son 100% gratis siempre, incluso en la expedición del título. Nunca vamos a solicitar ningún método de pago.
MF1424_2 - EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA
Objetivos:
Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
Lugar de impartición del módulo:
AVDA. ANDALUCÍA, 31
Fechas de impartición del módulo:
22/07/2025 - 04/10/2025
Requisitos:
Disponer de tarjeta de demanda de empleo activa y cumplir alguno de los siguientes requisitos:
Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente a efectos de acceso.
Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional.
Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2.
Estar en posesión de un certificado de competencia incluido en la oferta formativa.
Cumplir con alguno de los siguientes requisitos equivalentes:
a) Haber superado un curso preparatorio para el acceso a ciclos formativos de grado medio.
b) Haber superado una prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio.
c) Estar en posesión del título de Técnico Básico.
d) Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 (repetido como vía alternativa).
e) Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 y/o 45 años.
f) Tener acreditadas las competencias clave necesarias según el anexo IV del Real Decreto 34/2008, de 18 de enero.
Ficha técnica
- Tipo de formación
- ONLINE (con tutor)
- Horas
- 60
- Horas teleformación
- 60
1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
2. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
3. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
8 cursos gratuitos similares del sector:
Objetivos:
Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
Lugar de impartición del módulo:
AVDA. ANDALUCÍA, 31
Fechas de impartición del módulo:
22/07/2025 - 04/10/2025
Requisitos:
Disponer de tarjeta de demanda de empleo activa y cumplir alguno de los siguientes requisitos:
Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente a efectos de acceso.
Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional.
Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2.
Estar en posesión de un certificado de competencia incluido en la oferta formativa.
Cumplir con alguno de los siguientes requisitos equivalentes:
a) Haber superado un curso preparatorio para el acceso a ciclos formativos de grado medio.
b) Haber superado una prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio.
c) Estar en posesión del título de Técnico Básico.
d) Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 (repetido como vía alternativa).
e) Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 y/o 45 años.
f) Tener acreditadas las competencias clave necesarias según el anexo IV del Real Decreto 34/2008, de 18 de enero.