• Tratamiento de las reservas aéreas/transaccional.
- Acceso al Sistema.
- Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
- Gestión de las consultas de vuelos.
- Comprensión de los elementos obligatorios de la reserva.
- Comprensión de los elementos opcionales de la reserva.
- Recuperación de reservas.
- Modificación de reservas.
- Gestión de pasajeros frecuentes.
- Gestión del sistema de Colas.
- Ejercicio Global.
• Organización de tarifas aéreas.
- Conceptos básicos en tarifas aéreas.
- Gestión de consultas de tarifas para dos puntos.
- Gestión de consultas de la mejor tarifa.
- Gestión consultas de tarifas para una ruta.
- Comprensión de la ruta de una Tarifa.
- Identificación de las Clases de Reserva.
- Gestión de la Nota de la Tarifa.
- Gestión de las tarifas negociadas.
- Gestión del cambio de moneda.
- Realización del cálculo de equipaje extra.
- Comprensión del Ejercicio Global.
• Emisión de billetes.
- Comprensión de los conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes.
- Creación de una Tarifa Automática.
- Selección de una tarifa desde una lista de tarifas.
- Realización de Mejor tarifa con cambio de reserva.
- Creación de una Tarifa Manual.
- Gestionar el Elemento de Forma de pago.
- Gestionar el Elemento de Comisión.
- Gestionar el Elemento de Compañía emisora.
- Gestionar la Emisión de Billetes.
- Gestión de Billetes. o Cancelación, o Revalidación, o Remisión, o Reembolso.
- Gestionar de la Impresora ATB (reseña histórica, no evaluable)
- Gestionar de reemisiones.
- Gestionar de reembolsos.
- Comprensión del Ejercicio Global.
• Aplicación de técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados.
- Gestión de los elementos y proceso de una reserva.
- Navegación por módulos.
- Gestión de la búsqueda de tarifas. Clase de reserva.
- Gestión de reserva de vuelos. elementos mínimos de la reserva.
- Gestión de la recuperación de reservas. o Modificación, o Cancelación.
- Gestión de elementos opcionales de la reserva.
- Gestión de la reserva de asientos.
- Gestión de los segmentos pasivos.
- Gestión de descuento de residentes.
- Gestión de vuelos en conexión.
- Gestión de las colas.
- Integración de niños y bebés.
- Comprensión del acceso directo.
- Gestión de Amadeus All Fares.
- Comprensión de Ejercicio Global.