ADGG070PO – REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN DE INFORMES

Fecha de inicio

Próximamente

Modalidad

Online

Duración

60h

Provincia

Situación laboral

Trabajadores

Nivel formación

Sin requisitos (saber más)

Online

– Ser mayor de 16 años.
– Tener DNI | NIE en vigor.
– Residir en alguna de las siguientes provincias:

– Ser trabajador del sector: Intersectoriales dirigidos a personas trabajadoras y socios de la economía social

– Requisitos académicos mínimos: Sin requisitos (saber más)

Online a tu ritmo

1.1. Normas para una correcta comunicación.
1.2. Obstáculos en la comunicación. Resolución de problemas comunicativos.
1.3. Técnicas útiles en la comunicación
1.4. Hábitos eficaces en la comunicación. Lenguaje no verbal.
1.5. Modelos de documentación escrita: textos comerciales, textos de comunicación interna, textos
protocolarios.
2. CREAR UN BUEN INFORME
2.1. Fijación de objetivos.
2.2. La redacción.
2.3. Estructura del escrito.
2.4. Tipos de informes.
2.4.1. Interno.
2.4.2. Formal. El informe técnico.
3. EL PODER DEL LENGUAJE.
3.1. Cultivar un estilo.
3.2. El uso del lenguaje.
3.3. Diferencias entre el mensaje oral y escrito.
3.4. Errores que deben evitarse: falta de claridad, desorden expositivo, charlatanería…
3.5. Estilo. Cómo conseguir un estilo claro, preciso, directo, persuasivo y positivo.
3.6. El proceso de comunicación interpersonal.
3.7. Escucha activa.
3.8. Empatía y asertividad.
4. SER PERSUASIVO
4.1. Técnicas de persuasión.
4.2. Elección del formato.
4.3. La presentación de propuestas.
5. INFLUENCIA DE LA PRESENTACIÓN.
5.1. Estructura de la presentación.
5.2. El aspecto de las páginas.
5.3. Los gráficos.
5.4. Presentación global.
5.5. Técnicas de revisión.