- Plazas disponibles
INFORMACIÓN SOBRE CURSOS GRATUITOS 2025
Te llamaremos gratis y recibirás asesoramiento personalizado sobre los CURSOS GRATUITOS 2025 disponibles. Recuerda que todos los cursos son 100% gratis siempre, incluso en la expedición del título. Nunca vamos a solicitar ningún método de pago.
COMT0110 - ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
Objetivos:
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Lugar de impartición del curso:
Centro Iniciativas olimpiadas aula 4
Avda de pablo iglesias 53, MADRID
Fechas y horarios de impartición del curso:
03/04/2025 - 22/07/2025, Lunes a Viernes, de 09:00 a 15:00
Requisitos:
* Debes cumplir alguno de los siguientes requisitos:
• Título de Bachillerato o equivalente (al estar vinculado a un Certificado de Profesionalidad de nivel 3).
• Certificado de profesionalidad de nivel 3.
• Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
• Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
• Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
• Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.
Ficha técnica
- Tipo de formación
- PRESENCIAL
- Horas
- 460
- Horas presenciales
- 420
- Horas prácticas
- 40
MF0241_2. Información y atención al cliente /consumidor /usuario
MF0245_3. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo
MF0246_3. Organización de un sistema de información de consumo
MF1002_2. Inglés profesional para actividades comerciales
MP0374. Módulo de prácticas profesionales no laborales
8 cursos gratuitos similares del sector:
Objetivos:
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Lugar de impartición del curso:
Centro Iniciativas olimpiadas aula 4
Avda de pablo iglesias 53, MADRID
Fechas y horarios de impartición del curso:
03/04/2025 - 22/07/2025, Lunes a Viernes, de 09:00 a 15:00
Requisitos:
* Debes cumplir alguno de los siguientes requisitos:
• Título de Bachillerato o equivalente (al estar vinculado a un Certificado de Profesionalidad de nivel 3).
• Certificado de profesionalidad de nivel 3.
• Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
• Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
• Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
• Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.