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Liderar la visión estratégica del área y el modelo de servicio objetivo, definiendo e impulsando nuevos modelos de experiencia para la clientela.
Ser Autónomos sólo de las siguientes Comunidades: Canarias, Castilla y León, Cataluña, Extremadura, Galicia y Murcia.
Módulo 1. Definición de estrategias de mercado.
Definición de la visión estratégica del área.
Análisis de modelos de experiencia para la clientela.
Definición y seguimiento del servicio y la experiencia.
Conocimiento y definición de estrategias de marketing y posicionamiento.
Análisis de Caso práctico.