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Liderar la visión estratégica del área y el modelo de servicio objetivo, definiendo e impulsando nuevos modelos de experiencia para la clientela.
Para autónomos de todas las Comunidades.
Módulo 1. Definición de estrategias de mercado.
Definición de la visión estratégica del área.
Análisis de modelos de experiencia para la clientela.
Definición y seguimiento del servicio y la experiencia.
Conocimiento y definición de estrategias de marketing y posicionamiento.
Análisis de Caso práctico.