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INFORMACIÓN SOBRE CURSOS GRATUITOS 2024
TÉCNICAS DE RELAJACIÓN PARA LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
Objetivos:
Utilizar técnicas de respiración y relajación, atención telefónica, para evitar los riesgos laborales de la profesión.
Horario de las clases del aula virtual:
Lunes a Jueves de 18:30 a 21:30
Fechas de impartición del curso:
14/06/2021 — 24/06/2021
Requisitos:
Ser trabajador en RÉGIMEN GENERAL, AUTÓNOMO o en ERTE de cualquier sector con centro de trabajo en la Comunidad de Madrid.
Ficha técnica
- Tipo de formación
- ONLINE (AULA VIRTUAL)
- Horas
- 25
- Horas aula virtual
- 25
1. CONCIENCIA CORPORAL Y EMOCIONAL
1.1. Introducción. Aspectos previos y orientaciones básicas.
1.2. Qué es la conciencia corporal y emocional.
1.3. Elementos a reconocer en la conciencia corporal.
1.4. La importancia de los procesos de atención y percepción.
1.5. Las emociones. Funciones. Diferencia entre sensación, emoción y estado emocional.
2. LA RESPIRACIÓN
2.1. Los órganos de la respiración.
2.2. Fases de la respiración.
2.3. Tipos de respiración.
2.4. Beneficios de la práctica consciente de la respiración a nivel físico y psíquico.
2.5. Ejercicios prácticos.
2.6. Técnicas respiratorias a integrar en las rutinas diarias.
3. LA RELAJACIÓN
3.1. Introducción. aspectos previos y recomendaciones.
3.2. Beneficios de la relajación a nivel físico y psíquico.
3.3. Técnicas de relajación.
3.3.1. Relajación muscular.
3.3.2. Entrenamiento autógeno.
3.3.3. Visualización. creatividad, los sentidos.
3.3.4. Automasaje relajante. Manos, plexo solar, cabeza.
3.4. Estiramientos.