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PREVENCIÓN Y ACTUACIÓN FRENTE A LAS AGRESIONES A TRABAJADORES EN CENTROS SANITARIOS Y ASIMILADOS
Objetivos:
Desenvolverse dentro del sector e identificar y aplicar las medidas preventivas más importantes para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores en situaciones conflictivas en centros sanitarios y/o asimilados.
Requisitos:
Trabajadores ocupados del sector Sanidad (régimen general o autónomos). Consulte disponibilidad de plazas para personas desempleadas con demanda de empleo activa.
Ficha técnica
- Tipo de formación
- ONLINE (con tutor)
- Horas
- 100
- Horas teleformación
- 100
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS GENERALES DE PREVENCIÓN
Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y Real Decreto 37/1997 de los Servicios de Prevención.
Metodología del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
Evaluación de Riesgos. Factores de Riesgo.
Daños derivados del trabajo. Accidente de trabajo y Enfermedad profesional.
Medidas preventivas para los distintos factores de riesgo.
- Principales riesgos de seguridad en el personal de los centros sanitarios.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LEGISLACIÓN EN MATERIA DE SITUACIONES CONFLICTIVAS (AGRESIVAS)
Introducción.
Situaciones físicas. las lesiones.
Situaciones verbales. amenazas, coacciones, injurias y calumnias.
La consideración de las agresiones contra el personal sanitario como delito de atentado.
- Procedimiento.
- Consecuencias.
- Responsabilidades.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN
Escucha activa.
Estructura de la Organización.
La comunicación en las organizaciones.
El trabajo emocional.
La conducta asertiva como habilidad social.
La persuasión como técnica comunicativa.
Recomendaciones para el manejo del paciente conflictivo y/o irritado.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEDIDAS PREVENTIVAS FRENTE A RIESGOS PSICOSOCIALES
Los factores psicosociales.
Consecuencias de una organización del trabajo inadecuada.
Evaluación y valoración de los factores psicosociales.
Medidas y actuaciones preventivas.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANES AUTONÓMICOS DE PREVENCIÓN DE SITUACIONES CONFLICTIVAS Y/O AGRESIVAS CON EL PERSONAL SANITARIO
Planes de prevención.
Ejemplos de actuaciones autonómicas.
- Andalucía.
- Aragón.
- Asturias.
- Baleares.
- Canarias.
- Castilla y León.
- Castilla la Mancha.
- Comunidad Valenciana.
- Galicia.
- Madrid.
- Murcia.
- Navarra.
- País Vasco.
- La Rioja.
- Ceuta.
- Melilla.
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Objetivos:
Desenvolverse dentro del sector e identificar y aplicar las medidas preventivas más importantes para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores en situaciones conflictivas en centros sanitarios y/o asimilados.
Requisitos:
Trabajadores ocupados del sector Sanidad (régimen general o autónomos). Consulte disponibilidad de plazas para personas desempleadas con demanda de empleo activa.