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PL-2023/64/8 - COMM40 - E-COMMERCE MARKETING DIGITAL Y RRSS EN GESTIÓN DE CLIENTES

INFORMACIÓN SOBRE CURSOS GRATUITOS 2025

Te llamaremos gratis y recibirás asesoramiento personalizado sobre los CURSOS GRATUITOS 2025 disponibles. Recuerda que todos los cursos son 100% gratis siempre, incluso en la expedición del título. Nunca vamos a solicitar ningún método de pago.

 
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PL-2023/64/8 - COMM40 - E-COMMERCE MARKETING DIGITAL Y RRSS EN GESTIÓN DE CLIENTES

Objetivos:

Aprender a identificar y aplicar las diferentes técnicas de atención al cliente a través de los canales de comunicación online: RRSS, mailing, web, e-commerce, etc. y gestionar de forma eficaz su fidelización

Fechas de impartición del curso:

03/04/2025 - 12/05/2025

Requisitos:

Ser trabajador en RÉGIMEN GENERAL, AUTÓNOMO o en ERTE del sector COMERCIO con centro de trabajo en la Región de Murcia.

Ficha técnica

Tipo de formación
ONLINE (con tutor)
Horas
20
Horas teleformación
20

1 – Comercio electrónico: definición y características

2 – Estrategias de comunicación en el comercio electrónico

3 – Atención al cliente online

4 – Servicio de atención al cliente a través de dispositivos móviles, plataformas digitales y canales de comunicación en línea

5 – Fidelización del cliente online

6 – Comercio electrónico: aspectos legales y éticos