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OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES (MF0976_2)
Objetivos:
Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
Módulo Formativo correspondiente al Certificado de Profesionalidad (ADGG0208) Actividades administrativas en la relación con el cliente. Pulse aquí para consultar el temario completo.
Horario de las clases de presenciales:
Lunes a Viernes de 16:00 a 20:30
Lugar de impartición del Módulo Formativo:
EUROFORMAC MURCIA: Paseo de Florencia, 18 bajo, Murcia
Fechas de impartición del curso:
11/12/2024 — 13/02/2025
Requisitos:
Ser trabajador (régimen general, autónomo o ERTE) con centro de trabajo en la Región de Murcia de cualquier sector.
Consulte disponibilidad de plazas para personas desempleadas con demanda de empleo activa en la Región de Murcia.
Cumplir alguno de los siguientes requisitos:
• Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
• Certificado de profesionalidad de nivel 2.
• Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
•Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
• Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
• Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.
Ficha técnica
- Tipo de formación
- PRESENCIAL
- Horas
- 160
- Horas presenciales
- 160
- UF0349. Atención al Cliente en el Proceso Comercial.
1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa.
2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa.
3. Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing.
4. Tramitación en los servicios de postventa.
- UF0350. Gestión Administrativa del Proceso Comercial.
1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional.
2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa.
3. Gestión de stocks e inventarios.
- UF0351. Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial.
1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM).
2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.
3. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación.
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Objetivos:
Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
Módulo Formativo correspondiente al Certificado de Profesionalidad (ADGG0208) Actividades administrativas en la relación con el cliente. Pulse aquí para consultar el temario completo.
Horario de las clases de presenciales:
Lunes a Viernes de 16:00 a 20:30
Lugar de impartición del Módulo Formativo:
EUROFORMAC MURCIA: Paseo de Florencia, 18 bajo, Murcia
Fechas de impartición del curso:
11/12/2024 — 13/02/2025
Requisitos:
Ser trabajador (régimen general, autónomo o ERTE) con centro de trabajo en la Región de Murcia de cualquier sector.
Consulte disponibilidad de plazas para personas desempleadas con demanda de empleo activa en la Región de Murcia.
Cumplir alguno de los siguientes requisitos:
• Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
• Certificado de profesionalidad de nivel 2.
• Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
•Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
• Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
• Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.