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Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para entender las diferentes posibilidades que ofrece el uso de la inteligencia emocional, y aplicar la misma a la mejora continua en aspectos como la atención al cliente, aumento de la productividad, reducción de conflictos, entre otros aspectos.
24/06/2025 - 28/07/2025
Ser trabajador en RÉGIMEN GENERAL, AUTÓNOMO o en ERTE de cualquier sector
Unidad 1. Fundamentos de la inteligencia emocional
Unidad 2. Autoconciencia y autorregulación emocional
Unidad 3. Empatía y habilidades sociales