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COMPETENCIAS DIGITALES BÁSICAS Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL

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COMPETENCIAS DIGITALES BÁSICAS Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL

Objetivos:

Adquirir competencias digitales básicas que permitan aprovechar las posibilidades asociadas a las tecnologías digitales para el acceso a la información, el procesamiento y uso para la comunicación, la creación de contenidos, la seguridad y la resolución de problemas de acuerdo con el Marco de Competencias Digitales para la Ciudadanía de la Unión Europea.

Definir los principios de comunicación y negociación en procesos de negociación comercial, sus fases y cierre.

Se recomienda seguir el curso usando un ordenador o una tablet.

Fechas y Horarios de las clases de Aula Virtual:

07/11/2022 — 18/11/2022
Lunes a Viernes de 09:30 a 13:30

Requisitos:

Las acciones formativas se dirigirán a mujeres de la Comunitat Valenciana inscritas como demandantes de empleo y prioritariamente residentes en municipios de la Comunitat Valenciana de menos de 30.000 habitantes.

También podrán participar mujeres de la Comunitat Valenciana ocupadas inscritas en mejora de empleo y mujeres en ERTE o ERE.

Dentro del colectivo de mujeres ocupadas, tendrán prioridad quienes tengan un contrato temporal o a tiempo parcial.

Ficha técnica

Tipo de formación
ONLINE (AULA VIRTUAL)
Horas
40
Horas teleformación
40

INICIACIÓN EN COMPETENCIAS DIGITALES BÁSICAS

Módulo 1 - Iniciación y búsqueda de información en entornos digitales (13 horas)
Módulo 2 - Comunicación y creación de contenidos en entornos digitales (13 horas)

FUNDAMENTOS DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL

1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
1.1. Concepto de negociación comercial.
1.2. Diferencias entre vender y negociar.
1.3. Elementos de la negociación.
1.4. El protocolo de la negociación.
1.5. Negociación en terreno propio.
1.6. Negociación en terreno contrario.
1.7. Negociación en terreno neutral.
2. LA COMUNICACIÓN
2.1. Comunicación verbal.
2.2. Comunicación no verbal.
3. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN
3.1. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
3.2. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
3.3. Conocer a la otra parte.
3.4. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
3.5. Fijarse unas metas ambiciosas.
3.6. Gestionar la información con habilidad.
3.7. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
3.8. Tipos y estilos de negociación.
3.9. Características del negociador.
3.10. Tipos de negociador.
3.11. Estilos internacionales de negociación.
4. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
4.1. Fase de preparación.
4.2. Fase de desarrollo.
4.3. Discusión.
4.4. Señales.
4.5. Propuestas.
4.6. Intercambios-concesiones.
4.7. Argumentos.
4.8. Bloqueos.
4.9. Objeciones.
4.10. Cierre.
4.11. Postnegación.