- Plazas agotadas
- ONLINE

Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
Ser trabajador (régimen general, autónomo o ERTE) con centro de trabajo en la Región de Murcia del sector Hostelería y Turismo.
Consulte disponibilidad de plazas para personas desempleadas con demanda de empleo activa en la Región de Murcia.
1. EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN
2. SERVICIOS PRESTADOS POR EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN.
3. TÉCNICAS Y PROCESOS DE FACTURACIÓN Y COBRO APLICADOS.
4. COMUNICACIÓN APLICADA AL SERVICIO DE ALOJAMIENTO.
5. ATENCIÓN AL CLIENTE
6. EVENTOS Y PROTOCOLO
7. INSTALACIONES COMPLEMENTARIAS Y AUXILIARES DE UNA EMPRESA DE ALOJAMIENTO