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HABILIDADES COMERCIALES

INFORMACIÓN SOBRE CURSOS GRATUITOS 2020

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HABILIDADES COMERCIALES

Objetivos:

Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

Horario de las clases virtuales:

De Lunes a Jueves, de 18:30 a 21:30.

Requisitos:

Ser trabajador en activo o en situación de ERTE de la Comunidad de Madrid (Régimen General o Autónomo).

Ficha técnica

Tipo de formación
ONLINE (AULA VIRTUAL)
Horas
60

1. PROACTIVIDAD COMERCIAL

2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES

3. LA ENTREVISTA COMERCIAL

4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES

5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL

6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES

7. EL CIERRE DE VENTAS

8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES

9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE

10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA

11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS