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SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON LINE
Objetivos:
Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.
Horario de las clases del aula virtual:
De Lunes a Jueves, de 18:30 a 21:30.
Fechas:
11/11/2020 — 02/12/2020.
Requisitos:
Ser trabajador en activo o en situación de ERTE de la Comunidad de Madrid (Régimen General o Autónomo).
Ficha técnica
- Tipo de formación
- ONLINE (AULA VIRTUAL)
- Horas
- 40
- Horas presenciales
- 40
1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA
Redes Sociales. Facebook, Linkedin, Xing, Twitter. Beneficios. Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa. Canales Adecuados. Medir el Impacto.
2. LA CREACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES
Paginas web 2.0. Los Blogs. Integración de plataforma en la web. Video y Fotografía.
3. MARKETING ONLINE
Introducción. Social Media Marketing.
4. SMO
Herramientas básicas. Herramientas de gestión. Herramientas de multiposting. Herramientas de gestión integral. Herramientas de monitorización integral. Nuevo Consumidor. Detectar tendencias. Publicidad en los Medios Sociales. Cómo medir acciones online.
5. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES
¿Qué es? Cómo funciona un buscador. Factores On the page. Factores Off the page.
6. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN COMUNIDADES VIRTUALES
Introducción. Importancia de los contenidos. Tipos de comunidades. Tipos de contenidos. Gestión de contenidos en la red.
7. EL COMUNITY MANAGER
El responsable de la comunidad virtual. Funciones. Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad. Contenidos comerciales y comunidades comerciales. Las 3 leyes de las comunidades virtuales. La confianza. Aspectos legales y propiedad intelectual.
8. REPUTATION MANAGEMENT. GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE CONTENIDOS TEÓRICOS
Introducción. ¿Qué es el ORM? Plan de reputación online. Análisis. Diagnóstico. Plan y gestión de activos. Monitorización. Desarrollo e implementación del plan. Plan de comunicación. El mapa de públicos/GDI. Construcción de contenidos en función de los grupos de interés. Táctica de activos. Análisis de la estrategia de portavocía online. Amenazas en la estrategia de ORM.