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- ONLINE
INFORMACIÓN SOBRE CURSOS GRATUITOS 2024
Te llamaremos gratis y recibirás asesoramiento personalizado sobre los CURSOS GRATUITOS 2024 disponibles. Recuerda que todos los cursos son 100% gratis siempre, incluso en la expedición del título. Nunca vamos a solicitar ningún método de pago.
Actualmente el curso que solicita no dispone de plazas libres. Si lo desea, puede rellenar el siguiente formulario y un agente contactará con usted en las próximas horas para ofrecerle otros cursos gratuitos adecuados a su perfil y a sus necesidades formativas.
MARKETING-MIX BÁSICO EN INTERNET Y GESTIÓN ONLINE DE CLIENTES
Objetivos:
Adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.
Horario de las clases del aula virtual:
De Lunes a Jueves, de 18:30 a 21:30.
Fechas:
30/11/2020 — 17/12/2020.
Requisitos:
Ser trabajador en activo o en situación de ERTE de la Comunidad de Madrid (Régimen General o Autónomo).
Ficha técnica
- Tipo de formación
- ONLINE (AULA VIRTUAL)
- Horas
- 30
- Horas teleformación
- 30
1. DEL PRODUCTO AL CLIENTE
1.1. Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías
1.2. Las repercusiones para el marketing, producto, precio, distribución y comunicación
1.3. La personalización de las herramientas del marketing
1.4. Competir según el servicio y el valor añadido
1.5. Hacia una comunidad de clientes
1.6. Los protocolos y lenguajes de Internet
1.7. Perfil del usuario de Internet
1.8. Internet como medio de comunicación, sus usos y abusos
2. COMERCIO ELECTRÓNICO
2.1. Conocimiento del medio virtual
2.2. Actividades y actores del e-commerce
2.3. Instrumentos de comercio y seguridad
3. MARKETING-MIX EN INTERNET
3.1. Decisiones de producto, precio y comunicación en Internet
3.2. Marketing Directo
3.3. Distribución
4. PUBLICIDAD ON-LINE
4.1. Plan estratégico de comunicación y branding
4.2. Campañas, actuaciones y mensajes. distintos modelos
4.3. Gestión externa. instrumentos (agencias, adword)
4.4. Recursos 2.0. blogs, redes sociales y portales colaborativos
5. MEDIOS DE PAGO Y TRANSACCIONES SEGURAS
5.1. Medios de pago no bancarios
5.2. Medios de pago bancarios tradicionales
5.3. Medios de pago bancarios específicamente desarrollados para los nuevos canales digitales interactivos
5.4. Evolución de los medios de pago
6. GESTIÓN DE CLIENTES
6.1. Gestión on-line de clientes. características específicas
6.2. Clasificación y tipologías
6.3. Software CRM
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Objetivos:
Adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.
Horario de las clases del aula virtual:
De Lunes a Jueves, de 18:30 a 21:30.
Fechas:
30/11/2020 — 17/12/2020.
Requisitos:
Ser trabajador en activo o en situación de ERTE de la Comunidad de Madrid (Régimen General o Autónomo).