- Plazas agotadas
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Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
11/07/2022 — 21/07/2022
Ser trabajador (régimen general, autónomo o ERTE) con centro de trabajo en la Región de Murcia del sector Comercio y Marketing.
Consulte disponibilidad de plazas para personas desempleadas con demanda de empleo activa en la Región de Murcia.
1. IMPORTANCIA DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
2. CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
3. LA COMUNICACIÓN. FASES EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
4. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES.