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DIGITALIZACIÓN DE LA EMPRESA

INFORMACIÓN SOBRE CURSOS GRATUITOS 2022

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DIGITALIZACIÓN DE LA EMPRESA

Objetivos:

Definir la estrategia para convertirse en empresa digital, innovando en productos y servicios digitales estableciendo una campaña de Inbound Marketing.

Conocer las experiencias sobre marketing y comunicación en el fenómeno de las redes sociales. Presentación de experiencias dentro de este espacio virtual, con las herramientas utilizadas y oportunidades encontradas.

Se recomienda seguir el curso usando un ordenador o una tablet.

Fechas y Horarios de las clases de Aula Virtual:

18/01/2023 — 01/02/2023
Lunes a Viernes de 09:30 a 13:30

Requisitos:

Las acciones formativas se dirigirán a mujeres de la Comunitat Valenciana inscritas como demandantes de empleo y prioritariamente residentes en municipios de la Comunitat Valenciana de menos de 30.000 habitantes.

También podrán participar mujeres de la Comunitat Valenciana ocupadas inscritas en mejora de empleo y mujeres en ERTE o ERE.

Dentro del colectivo de mujeres ocupadas, tendrán prioridad quienes tengan un contrato temporal o a tiempo parcial.

Ficha técnica

Tipo de formación
ONLINE (AULA VIRTUAL)
Horas
40
Horas teleformación
40

TALENTO Y EMPRESA DIGITAL
1. REDES SOCIALES, COMUNIDADES VIRTUALES Y ESTRATEGIAS DE SOCIAL MEDIA MARKETING.
2. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN REDES SOCIALES.
3. COMMUNITY MANAGEMENT.
4. ATENCIÓN A CLIENTES EN REDES SOCIALES.
5. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN REDES SOCIALES.
6. CASOS PRÁCTICOS DE REDES SOCIALES EN SEGUROS.
1. CRM
1.1. Introducción
1.2. Fases del proceso de un CRM
1.3. Beneficios y ventajas
1.4. Implementación
1.5. ¿Está preparada tu empresa?
1.6. Errores más frecuentes
1.7. CRM para solucionar problemas de la empresa
2. INBOUND MARKETING
2.1. Inbound Marketing VS Marketing de contenidos
2.2. Etapas de Inbound
2.3. Marketing de permiso
2.4. Email Marketing
2.5. A/B testing

POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO
1. REDES SOCIALES, COMUNIDADES VIRTUALES Y ESTRATEGIAS DE SOCIAL MEDIA MARKETING.
2. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN REDES SOCIALES.
3. COMMUNITY MANAGEMENT.
4. ATENCIÓN A CLIENTES EN REDES SOCIALES.
5. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN REDES SOCIALES.
6. CASOS PRÁCTICOS DE REDES SOCIALES EN SEGUROS.