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CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

Ficha técnica

Tipo de formación
PRESENCIAL
Horas
430
Horas presenciales
390
Horas prácticas
40

1. Operaciones auxiliares de gestión de correspondencia y paquetería.
– Recepción y selección.
– Registro y clasificación. medios y criterios utilizados.
– Distribución. embalaje, empaquetado, procedimientos de envío y aplicación de tarifas.

2. Operaciones auxiliares de documentación económico-administrativa y comercial básica.
– Comprobación, clasificación y registro de pedidos, albaranes y facturas.
– Actualización de archivos de clientes y proveedores.
– Actualización de archivo de empleados y registro de nóminas.
– Comprobación de cálculos básicos de documentos de cobro y pago.
– Clasificación de documentos de tesorería.
– Actualización y registro de documentos de tesorería.
– Cuadre de operaciones de tesorería.
– Registro de entradas y salidas de existencias.
– Cálculo e inventario de existencias.

3. Operaciones básicas en la comunicación presencial, telefónica y telemática.
– Comportamiento y expresión corporal.
– Utilización del lenguaje en la comunicación.
– Manejo de los equipos telefónicos y telemáticos.
– Ejecución de conversaciones telefónicas y telemáticas.
– Utilización de tratamientos adecuados en la comunicación.
– Respeto a las opiniones de los interlocutores.

4. Operaciones auxiliares de archivo en soporte convencional o informático.
– Obtención y clasificación de documentación.
– Organización y archivo de la documentación.
– Conservación de la documentación.
– Selección, copia y movimiento de archivos.
– Búsqueda y eliminación de archivos.
– Aplicación de procedimientos de confidencialidad de la información.

5. Operaciones auxiliares de reproducción en soporte convencional o informático.
– Limpieza y puesta a punto de los equipos de reprografía.
– Aprovisionamiento de materiales.
– Medidas de seguridad en el funcionamiento de los equipos.
– Utilización de equipos de protección.
– Reproducción de copias físicas y digitales.
– Organización de la documentación a encuadernar.
– Preparación de los útiles de encuadernación adecuados.
– Encuadernación en sus diversas formas.
– Comprobación de la calidad del producto terminado.
– Eliminación de residuos en los envases de reciclado.

6. Integración y comunicación en el centro de trabajo
– Comportamiento responsable en el centro de trabajo.
– Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.
– Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas.
– Reconocimiento del proceso productivo de la organización.
– Utilización de los canales de comunicación establecidos en el centro de trabajo.
– Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa.
– Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente.

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

Objetivos:

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Requisitos:

No se exigirá requisito académico ni profesional alguno.


Otros datos de interés:

Prácticas profesionales en empresas del sector y posibilidad de solicitar beca para transporte y desplazamiento.

Tipo de formación: PRESENCIAL
Horas: 430
Grupo: MALAGA | 1/3/2018-7/6/2018 | Horario clase - 15.30-21.30
Confirmo que no soy trabajador de la administración pública (formación subvencionada sólo para el sector privado en España).
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