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GESTIÓN DEL MARKETING Y LA FUERZA DE VENTAS EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA

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GESTIÓN DEL MARKETING Y LA FUERZA DE VENTAS EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA

Objetivos:

Identificar los elementos teóricos y prácticos de la gestión de marketing y ventas de una empresa, profundizando en los elementos del marketing mix y en los métodos de trabajo del departamento de marketing, así como afrontar el plan de marketing, su establecimiento, aplicación y control.

Requisitos:

Trabajadores ocupados del sector Información, Comunicación y Artes Gráficas (régimen general o autónomos) o desempleados con demanda de empleo activa.

Tipo de formación: ONLINE (con tutor)
Horas: 90
Grupo: Inscripción para la siguiente convocatoria

Ficha técnica

Tipo de formación
ONLINE (con tutor)
Horas
90
Horas teleformación
90

1. CONCEPTOS DE MARKETING. NECESIDAD, DESEO Y DEMANDA
Concepto de marketing. Necesidades, deseos y demandas. Producto. Intercambio. Mercado. La gestión de marketing.
2. EL PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
Misión de la empresa. Los objetivos corporativos. La estrategia corporativa.
3. EL PLAN DE MARKETING. ANÁLISIS PREVIO
3.1. La planificación estratégica de marketing.
3.2. Ventajas de la planificación de marketing.
3.3. El proceso de planificación.
3.4. Concepto de plan de marketing operativo.
3.5. Características del plan de marketing.
3.6. Posible organización del departamento de marketing.
3.7. Análisis previo de la situación externo e interno.
3.8. Elaboración del plan de marketing.
4. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING
Los objetivos del plan de marketing. Objetivos de venta. Objetivos de rentabilidad. Objetivos de posicionamiento. Otros tipos de objetivos.
5. ESTRATEGIAS DE MARKETING Y MIX DE MARKETING
5.1. Tipos de estrategias. líder, retador, seguidor y especialista de nicho.
5.2. Estrategias del mix de marketing. de producto o de línea de productos, de precios, de distribución y de promoción y publicidad.
5.3. Programas de marketing.
5.4. Valoración de las estrategias de marketing.
6. PREVISIÓN DE VENTAS. CUOTAS DE VENTAS
6.1. Factores a tener en cuenta.
6.2. Características de las previsiones de ventas.
6.3. Métodos cuantitativos. Ventajas y desventajas.
6.4. Métodos cualitativos.
6.5. Cuotas de ventas.
7. SELECCIÓN, MOTIVACIÓN REMUNERACIÓN Y CONTROL DE LA FUERZA DE VENTAS
7.1. Funciones, objetivos y tamaño de la fuerza de ventas.
7.2. Estructuración de la función de ventas.
7.3. Selección del territorio.
7.4. Reclutamiento y selección de vendedores.
7.5. Remuneración de la fuerza de ventas.
7.6. Modalidades de remuneración.
7.7. Otros costes de ventas.
7.8. Gestión, control y evaluación de la fuerza de ventas.
8. EL PLAN DE MARKETING. ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO
8.1. Presupuestos de marketing.
8.2. Reparto eficiente de recursos.
8.3. Sistemas presupuestarios de marketing.
8.4. Control del presupuesto de marketing.
9. EL PLAN DE MARKETING. SEGUIMIENTO Y CONTROL
Control de las actividades de marketing. El control del marketing estratégico. Evaluación y control del plan de marketing operativo. Criterios de control. Algunos ratios de control. Otros ratios de control.
10. NUEVAS TENDENCIAS DE MARKETING
Evolución del marketing. del marketing de producto al marketing de cliente. Marketing internacional. Turbomarketing. Marketing de fidelización. Marketing directo moderno (marketing relacional). Marketing virtual. Otros tipos de marketing modernos.
11. INTEGRACIÓN DEL MARKETING EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
11.1. Conceptos básicos de dirección estratégica.
11.2. Creación de valor en la empresa.
11.3. Análisis de sectores.
11.4. Recursos y capacidades.
11.5. La ventaja competitiva.
11.6. Estrategia de la corporación.
11.7. La competencia en mercados maduros.
11.8. Los mercados basados en tecnología.
11.9. Nuevas tendencias en el desarrollo estratégico.