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INFORMACIÓN SOBRE CURSOS GRATUITOS 2024

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VENTA ONLINE

Objetivos:

Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en Internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

Horario de las clases virtuales:

De Lunes a Jueves, de 18:30 a 21:30.

Requisitos:

Ser trabajador en activo o en situación de ERTE de la Comunidad de Madrid (Régimen General o Autónomo).

Características del curso
Temario

Ficha técnica

Tipo de formación: ONLINE (AULA VIRTUAL)
Horas: 30

1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA
1.1. Las relaciones comerciales a través de Internet.
1.2. Utilidades de los sistemas online.
1.3. Modelos de comercio a través de Internet.
1.4. Servidores online.

2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB
2.1. El internauta como cliente potencial y real.
2.2. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
2.3. Tiendas virtuales.
2.4. Medios de pago en Internet. Seguridad y confidencialidad.
2.5. Conflictos y reclamaciones de clientes.
2.6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales. gestión de contenidos.