- Plazas agotadas
- ONLINE
INFORMACIÓN SOBRE CURSOS GRATUITOS 2024
Te llamaremos gratis y recibirás asesoramiento personalizado sobre los CURSOS GRATUITOS 2024 disponibles. Recuerda que todos los cursos son 100% gratis siempre, incluso en la expedición del título. Nunca vamos a solicitar ningún método de pago.
Actualmente el curso que solicita no dispone de plazas libres. Si lo desea, puede rellenar el siguiente formulario y un agente contactará con usted en las próximas horas para ofrecerle otros cursos gratuitos adecuados a su perfil y a sus necesidades formativas.
TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
Objetivos:
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
Fechas de impartición del curso:
22/06/2022 — 01/07/2022
Requisitos:
Ser trabajador (régimen general, autónomo o ERTE) con centro de trabajo en la Región de Murcia del sector Comercio y Marketing.
Consulte disponibilidad de plazas para personas desempleadas con demanda de empleo activa en la Región de Murcia.
Ficha técnica
- Tipo de formación
- ONLINE (con tutor)
- Horas
- 20
- Horas teleformación
- 20
1. QUEJAS Y SUGERENCIAS.
2. LAS RECLAMACIONES.
3. ATENCIÓN TELEFÓNICA DE RECLAMACIONES Y QUEJAS.
4. LAS RECLAMACIONES POR VÍA JUDICIAL.